slideToggleを使ったアコーディオンメニュー



スマイルパロット(家具引き取りサービス)

よくある質問

質問(Q)をクリックすると、回答(A)を見ることができます。

Q1.引き取りができるものはどんなものですか?
A1.原則、当社でご購入いただいた家具、もしくは広義のアンティーク・骨董品に含まれる家具(昭和初期:1920年頃までのお品物)で当社スタッフが引き取り可能と判断したものに限ります。
Q2.引き取ってもらうのにはいくらかかりますか?
A2.原則、引き取りの際に お客様にお支払いいただく事はありません。
( ※ 但し、京都市外から配送にて家具をお送りいただく場合、一時的に送料ごご負担していただく場合は除きます。)
Q3.買取や査定はしてもらえますか?
A3.当社の引き取りサービスの目的は、使われなくなったアンティークや骨董品を廃棄されることから守り、次世代に繋げていく事としております。したがって高額での買取や、査定のみは行っておりません。 但し、ごく一部 家具の種類や点数によってはご相談に応じられる場合もございますので、その際はお申し込み時に別途お知らせ下さい。
Q4.購入した時にとても高価なものだったのですが、いくらになりますか?
A4.当社の引き取りサービスの目的は、使われなくなったアンティークや骨董品を廃棄されることから守り、次世代に繋げていく事としております。したがって高額での買取や、査定のみは行っておりません。 但し、ごく一部 家具の種類や点数によってはご相談に応じられる場合もございますので、その際はお申し込み時に別途お知らせ下さい。
Q5.どんなものでも引き取ってもらえますか?
A5.当社でご購入いただいた家具でしたらお引き取り可能です。当社以外でのご購入家具の場合は、当社の「過去の掲載品」をご参照いただき類似品でしたらお引き取りできる場合があります。画像を付けてお申し込みいただきましたら、お引き取りの可否を回答いたします。
Q6.購入時期や、家具の制作年代が分からないのですが、それでも引き取ってもらえますか?
A6.基本的には当社でご購入いただいた家具でしたら購入履歴から制作年代の想定が付きますので、お引き取り可能です。 当社以外でのご購入家具の場合は、当社の「過去の掲載品」をご参照いただき類似品でしたらお引き取りできる場合があります。画像を付けてお申し込みいただきましたら、お引き取りの可否を回答いたします。
Q7.引き取ってもらいたい家具があるのですが、大きくて動かせません。取りに来てもらえますか?
A7.当社の出張範囲は京都市内に限りますので、「市内にお住まいの場合」は事前申し込みいただくことで当社スタッフが伺います。 「京都市外にお住まいの場合」は、配送にて家具をお送りいただくのが基本的な流れとなっておりますが、必ず事前にお申し込みの上ご配送下さい。配送の流れをご説明させていただきます。(当社でご購入いただいた家具でない場合、配送いただいてもお引き取りをお断りする場合がございます。)
Q8.店舗に引き取り希望家具を持ち込みたいのですが、予約は必要ですか?
A8.受付スタッフ数が限られておりますのと、お引き取りが成立した場合は簡単な受付がございますので、必ず事前にご連絡の上、お持込み下さい。
Q9.無料でも良いので引き取ってもらいたいものがあるのですが。
A9.当社で取り扱えないと判断されるものや、取り扱い対象外としているもの(アンティーク・骨董品でないもの)については、無料引き取りもできない場合があります。
Q10.申し込み方法はどんなものがありますか?
A10.「お電話でのお申し込み」と、「申し込みフォームから画像を付けてお申し込み」いただく方法の2種類ございます。 当社以外でご購入いただいた家具の場合は、引き取りの可否を判断するために、引き取り家具の種類や購入時期、引き取り場所の確認など 確認事項が多数ございますので、フォームより画像を付けてお申し込みいただく事をおすすめいたします。
Q11.家具ではないのですが、引き取ってもらえますか?
A11.現在は、基本的に家具のみのお引き取りしか行なっておりません。 (ごく一部、陶器・漆器等の食器小物に関しましてお引き取りできる場合がございますが、食器小物に関しましてはいかなる場合もお申し込みフォームに画像を付けてご連絡下さい。 お引き取り可否の回答に画像が必須となります。)
Q12.引き取りができないものはどんなものですか?
A12.原則、広義のアンティーク・骨董品に含まれないものはお引き取りできません。 昭和初期:1920年ごろまでのお品物に限ります。
Q13.出張日は指定できますか?土日でも大丈夫ですか?
A13.京都市内のみ出張しており、できる限りお客様のご都合に合わせて日程調整しております。当社の定休日(毎週水曜・第二木曜・夏季/冬季休暇)以外でしたら調整可能です。
Q14.2階にある家具は運び出してもらえますか?
A14.京都市内の出張時は、家具の中身を全て出しておいていただければ 家具の運び出しは全て当社スタッフが行います。
商品を探す
店舗情報
ブルーパロット公式アカウント
家具 / furniture
雑貨 / others
食器 / tableware
漆器 / lacquered ware
火鉢 / charcoal brazier
照明 / light, lampshade
アクセサリー / accessories
京都市左京区聖護院円頓美町24-1
075-761-8681
11:00 - 20:00
毎週水曜・第二木曜
地図はこちら
ピックアップ
百貨店情報
家具の引き取りについて
取材・メディアについて





Copyright c blueparrot, Inc. All Rights Reserved.  会社概要 | 企業理念 | プライバシーポリシー | 特定商取引法に基づく表記